Nincs vezetőd, aki kézben tartja a növekedést? Mi betöltjük ezt a szerepet – tapasztalt vezetőként hozzuk meg a növekedéshez szükséges döntéseket.
Mentorálás / Interim vezetés
Egy webshopban a legnagyobb érték a struktúra és a vezetés. Ha a mindennapi döntések, a kampányok és a csapat irányítása nincs kontroll alatt, akkor a cég nem tud stabilan növekedni. A mentorálás és az interim vezetés abban segít, hogy a cég ne sodródjon, hanem tudatosan építkezzen. Vezetői szintű támogatást adunk: rendszeres visszacsatolással, operatív támogatással és a stratégiai döntések előkészítésével.
Egy cég életében elérkezik az a pont, amikor a tulajdonos már nem tudja egyedül kézben tartani a napi működést és a növekedéshez szükséges stratégiai döntéseket.
Ilyenkor két lehetőség van: vagy felvesz egy tapasztalt vezetőt, ami sokszor idő- és költségigényes folyamat, vagy külső szakértőt von be, aki azonnal képes betölteni ezt a szerepet.
Gyakori jelenségek:
Túlterhelt tulajdonos
Minden döntés az ő vállán csapódik le, ezért folyamatosan operatív ügyekkel foglalkozik, ahelyett hogy a stratégiai irányt tartaná kézben.
Hiányzó vezetés
A csapatnak nincs egyértelmű irányítója, így a folyamatok gyakran megakadnak, és senki nem érzi magát igazán felelősnek a haladásért.
Szigetszerű működés
A marketing, a logisztika és a pénzügy külön-külön működik, összehangolás nélkül, ami párhuzamosságokat és felesleges költségeket okoz.
Növekedés átláthatóság nélkül
A cég ugyan bevételben növekszik, de a nyereségesség és az átláthatóság nem javul, így a fejlődés inkább káoszt, mint stabilitást hoz.
Előnyök
Miért jó ez neked?
Azonnali vezetői támogatás
Nem áll meg a növekedés akkor sem, ha hiányzik a megfelelő belső vezető.
Rendszeres kontroll
Heti vagy havi szinten átbeszéljük az eredményeket és a szükséges döntéseket.
Fenntartható struktúrák
Olyan folyamatokat építünk ki, amelyek hosszú távon is működnek, a vezetői hiánytól függetlenül.
Ügyfelünkkel történt
Egy ügyfelünknél például a tulajdonos egyszerre próbált vezető, operatív menedzser és stratégiai döntéshozó lenni. Ez rövid távon működött, de hosszú távon a napi tűzoltás teljesen felemésztette az idejét. Interim vezetés bevezetésével a cég stabil működési keretet kapott, a tulajdonos pedig végre a stratégiai irányításra koncentrálhatott.
A mentorálás és interim vezetés célja, hogy
Átmenetileg vagy hosszabb távon biztosítsuk azt a vezetői szintű támogatást, amely a növekedéshez szükséges.
Ez kétféle formában valósulhat meg:
Mentorálás: rendszeres havi konzultációk, ahol közösen átbeszéljük a kihívásokat, visszajelzést adunk a döntésekre, és kijelöljük a következő lépéseket.
Interim vezetés: aktív, operatív részvétel a cég irányításában, akár vezetői szintű döntéshozatalban is, a szervezet strukturált működtetése érdekében.
Világos vezetői kontroll
A cég működése átlátható keretek között zajlik, minden folyamatnak van felelőse és iránya.
Folyamatos visszajelzés
A teljesítményt rendszeresen mérjük és értékeljük, így mindig pontos képet kap a vezetés arról, hol tart a szervezet.
Megszakítás nélküli fejlődés
A cég növekedése nem áll meg akkor sem, ha ideiglenesen hiányzik a megfelelő belső vezető a csapatból.
Szakmai támogatás a döntésekhez
A tulajdonos és a menedzsment tapasztalt külső vezetői szemmel kap tanácsot, így a kritikus döntések megalapozottabbak és gyorsabbak lesznek.
Hogyan dolgozunk?
A mentorálás és interim vezetés során rugalmasan alkalmazkodunk a cég helyzetéhez.
A folyamat azonban mindig ugyanazt a logikát követi:
Előzetes helyzetelemzés
Feltárjuk a cég aktuális működését, kihívásait és a kritikus pontokat, ahol a vezetői beavatkozás a legnagyobb hatást érheti el.
Célkitűzések meghatározása
Világos, mérhető célokat jelölünk ki 30/90 napos bontásban, hogy a fejlődés követhető és számonkérhető legyen.
Fókuszterületek kijelölése
Prioritást adunk azoknak a területeknek (marketing, pénzügy, logisztika, szervezet), ahol a legnagyobb azonnali előrelépési lehetőség.
Részletes akcióterv készítése
Konkrét lépésekre bontjuk a feladatokat, kijelölve a felelősöket és a határidőket.
Rendszeres vezetői egyeztetések
Heti vagy havi szinten átbeszéljük az eredményeket, a kihívásokat és a döntési pontokat, hogy a vezetés mindig naprakész képet kapjon.
Operatív részvétel (interim esetén)
Aktívan belépünk a csapat munkájába, részt veszünk az irányításban, a döntések előkészítésében és a folyamatok összehangolásában.
Folyamatos visszajelzés és ellenőrzés
Nemcsak irányt mutatunk, hanem folyamatosan monitorozzuk a végrehajtást, és visszajelzést adunk a csapatnak és a vezetésnek.
Korrekció és finomhangolás
Ha a környezet, a piac vagy a belső működés változik, az akciótervet rugalmasan módosítjuk, hogy a célok teljesülése biztosított legyen.
Várható eredmények
A mentorálás és interim vezetés után a céged működése stabilabbá, átláthatóbbá és skálázhatóbbá válik.
A várható eredmények között szerepel:
Vezetői tehermentesítés
A tulajdonos végre leveheti a napi operatív terheket a válláról, és a stratégiai kérdésekre koncentrálhat.
Strukturált működés
A csapat világos iránymutatást kap, megszűnnek a bizonytalanságok és a párhuzamos feladatok.
Folyamatos fejlődés
Nem áll le a növekedés, mert a vezetői döntések folyamatosan, rendszeres visszajelzés mellett születnek.
Külső szakértői nézőpont
A cégen belüli megszokások helyett külső, friss szemmel látjuk meg a hibákat és lehetőségeket.
Biztonság
Interim vezetői jelenléttel nem marad üresen a vezetői szék, így a cég működése folytonos marad.
Gyakorlati részletek
Időtáv
Mentorálás esetén havi 1–2 konzultáció, interim vezetés esetén heti szintű operatív jelenlét, általában 3–6 hónapra.
Eredménytermék
Rendszeres vezetői riportok, akciólisták, operatív támogatás.
Kinek ajánljuk?
Tulajdonosok, ügyvezetők és operatív vezetők, akik érzik, hogy a cégük elakadt, túlterhelődtek a napi működéssel, és szükségük van tapasztalt külső vezetői támogatásra.
Gondoltad volna?
A mentor vagy interim vezető olyan, mint egy tapasztalt edző egy sportcsapatnál. A játékosok tudják, mit kell csinálniuk, de az edző tartja össze a stratégiát, irányítja a tempót és segít kijavítani a hibákat.